Forbruker kjøpte en brukt bil (Nissan Qashqai) usett fra forhandler. Forbrukeren hadde ingen grunn til å være bekymret, ettersom forhandler, som profesjonell, lovet en strøken bil, uten en ripe, nye sommerdekk, teflonbehandlet lakk etc. For å understreke bilens angivelig gode tilstand reklamerte forhandleren med at «Finere 2008-modell finner du ikke».
Realiteten var en annen; det ble funnet rust, dekkene var gamle (to av dem punktert), og en NAF-test avdekket en rekke mangler som gjorde at bilen ikke var kjørbar.
Forhandleren nektet å etterkomme rettingskrav og etterhvert hevingskravet fra kjøper, og henviste til både tidligere eier og verkstedet som hadde EU-godkjent bilen året før.
Forbrukeren var nødt til å benytte advokat, og i Forbrukerklageutvalget fikk han fullt medhold. I dag er forbrukeren kvitt bilen, og fått tilbake kjøpesummen, med renter!
Det var advokat Nicolas Weiss-Andersen som bistod bileieren i saken, som også er omtalt i bladet Motor. Bileieren fikk dekket 80% av kostnadene til advokat, på sin bilforsikring.
Ring 99 11 11 19 dersom du trenger bistand i forbindelse med kjøp eller salg av bruktbil